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中心店镇:创优营商环境,增强发展活力
2021年11月19日 

 

近年来,中心店镇深入贯彻落实中央、省市关于优化营商环境的决策部署,紧紧围绕组织领导、便民服务、涉企服务三项重要板块,持续提升政务服务,深入优化营商环境,全力促进中心店镇高质高效发展。

一、加强组织领导,争当优化营商环境“排头兵”。夯实第一责任人职责,出台优化营商环境的党委、政府1号文件,把“优化营商环境”作为全年“一号工程”;成立由书记和镇长任双组长的领导小组,亲自研究部署,带头推动落实。将优化营商环境列为党委会常规议题,统筹谋划、精准施策、扎实推进,助力营商环境不断提升。借助机构改革契机,成立园区发展保障办公室,建强优化环境“主力军”。组建工作专班,充实工作力量,促进各部门密切配合、协调联动,凝聚创优环境强大合力。

二、完善便民服务,提升优化营商环境“满意度”。积极探索“三个零”服务体系,持续做好便民服务“乘法”运算,切实畅通服务群众“最后一米”。服务“零距离”。提出“微笑服务”工作思路,所有窗口人员以微笑面对、以礼貌回复、以真诚待人,让办事群众真正感受到“家的温暖”。办事“零延误”。将民政、人社、计生等16个窗口服务部门,下沉大厅集中办公,统一开展窗口服务,真正实现“一扇门”办事、“一窗口”办理、“一站式”服务。业务“零死角”。创新例会学习制度,每天组织召开学习例会,轮流领学最新政策和业务知识,全面培养业务“多面手”和“全科专家”,切实增强为民办事的质量和效率。

三、聚焦涉企服务,跑出优化营商环境“加速度”。树牢“店小二”服务理念,坚持以“五星级”标准,促进企业发展壮大。定期组织企业家观摩全镇重点项目,坚定发展信心,促进交流学习,激发奋进力量。畅通政企沟通渠道,每年制定一本企业需求计划表,半年召开一场企业家座谈会,每月走访一遍园区重点企业,每周更新一次惠企政策台账,及时掌握企业诉求,精准为企业排忧解难、答疑解惑,切实把政府端菜变成企业点菜。针对优质企业,坚持问题导向,深入开展“暖企”行动,全力做好土地、人才、政策等要素保障,促进企业成长成材。今年以来,培育优质企业15家,助企服务成效显著。成立园区服务中心,开设4个服务专员窗口,企业有求,专员速应,全程代办,切实以政府“辛苦指数”换取企业“满意指数”。

文字报道:门超

责任编辑:孙静