一、房地产经纪工作流程
客户咨询----------------------- 通过客户咨询，了解委托意向，确定是求购（租），还是出售（租）
签订委托合同-----------------受理委托后，与客户签订书面委托合同
登记发布信息---------------------对委托的信息进行登记整理，并通过信息栏、互联网等方式进行发布、传播
查验房地产、看房---------------------查验委托物业的权属是否清晰，并进行实地查勘，了解周边环境及物业状况；引领客户实地看房，介绍物业情况
签订合同、办理房地产权属登记-------积极与客户进行洽谈，促成交易后，签订书面买卖（租赁）协议，并协助办理房地产过户登记或租赁备案
物业交验------------------------------------双方进行物业交验，确认出卖（租）方已结清水电费、电话费、物业管理费等，对合同约定的附属设施进行验收
交纳佣金------------------------------------依据委托合同进行佣金结算，客户交纳服务佣金
售后服务------------------------------------对客户的满意程度及是否有新的需求意向进行了解，并提供针对性的服务，以提高服务质量，稳定老客户
房地产经纪资料归档--------------------收集整理房地产经纪资料，及时移交归档
二、代办工作流程
委托申请----------根据客户提出的委托申请，了解代办房屋登记的情形
签订委托合同------受理委托后，与客户签订书面委托合同
审查验收资料---------审查相关证件资料，符合登记条件的，对证件资料进行整理验收
办理产权登记、交纳税费---------根据委托代办的房屋登记类别，客户交纳需要交纳的相关税费
领取代办证件-------登记机关审核批准后，对办理快件的业务，实行立等可取
交纳佣金-----------依据委托合同进行佣金结算，客户交纳服务佣金
售后服务----------对客户的满意程度及是否有新的需求意向进行了解，并提供针对性的服务，以提高服务质量，稳定老客户
代办资料归档----------收集整理代办资料，及时移交归档
三、担保业务工作流程
借款人提出书面申请----------借款人向担保公司提出书面住房贷款担保申请
担保公司审核担保材料--------担保公司对借款人的情况进行调查了解，审核提交的担保材料
签订委托申请借款合同及住房抵押担保合同-----经审核同意的，担保公司同借款人签订委
托申请借款合同及住房抵押担保合同
收取担保服务费及其他费用---------借款人交纳担保服务费及其他相关费用
办理转让、抵押登记手续-----------二手房贷款担保的，需办理房地产转让及抵押登记手续，一手房的，只需办理房地产抵押登记手续
签订借款合同------------------借款人与贷款银行签订借款合同
贷款划入售房人帐户或指定帐户---------按照合同要求，贷款直接划入售房人账户或其他指定账户
担保资料归档------------收集整理担保资料，及时移交归档
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