为进一步贯彻市委市政府重实干强执行抓落实的工作总基调,邹城市行政审批服务局以干部作风建设为契机,实行重点工作制度,加强督导考核,提升工作效能,确保实现“首季开门红”。
一、建章立制,保障执行。印发《重点工作督查问效办法》,围绕上局工作部署及全市重点工作,完善重点工作任务台账,将全年工作量化细化分解到各科室,下发年度重点工作配档表,定任务、定人员、定举措、定时间,确保工作保质保量按时完成。2022年,共量化细化全局重点工作70条,每一条任务均明确责任人及时间。
二、严督实考,抓出成效。一是开展月督导。督查科牵头,每月对重点工作进度进行考核,严格工作标准,将检查结果量化赋分,每月进行排名,考核成绩纳入全员绩效考核成绩。二是加大工作创新。市行政审批服务局创新组建5支“邹鲁帮办”党员攻坚突击队,主动深入基层、深入一线,帮助企业解难题、克难关。同时聚焦企业群众办理、变更营业执照的新需求,创新设置“流动e窗”,积极开展“一线服务”,分批次在杜庄农贸市场和东方圣都商贸城等多个市场设立“流动e窗”政务服务站,让群众不出店铺就能享受到优质服务。截至目前,“流动e窗”共办理各类许可服务业务120余件,接受咨询680余人次。
三、反向督导,提升标准。为更好的找准工作突破点,提升整体能力,市行政审批服务局做好监督反馈工作。一是做好考核监督。分析研判重点工作考核中发现的问题,并对问题进行整改,提升工作效能。二是加强群众监督。开展群众满意度调查活动及“码上评”活动,收集群众关心关注的难点热点问题,及时反馈问题窗口,落实问题整改,提升群众满意度,提高服务水平。
文字报道:孟凡红
责任编辑:张继宇