邹城市行政审批服务局经济开发区分局以优化营商环境为目标,强化“换位思考”,从减环节、减时限、减流程、降成本上下功夫,聚焦办事的“难点”,打通数据“堵点”,找准服务“痛点”,多点发力着力解决企业手续办理过程中“急难愁盼”问题,擦亮“邹全服务”品牌。
主动服务帮代办。充分发挥邹城经济开发区企业服务中心惠企窗口作用,为企业提供咨询服务、帮办代办、免费复(打)印,线上、线下申报等服务,让前来办事的企业省心省力。
规范服务依法办。制定工业项目全流程事项清单,明确“4个办理阶段、28个审批事项”的申报流程、申报资料、办理时限,做到每个事项、每项材料、每个环节都有法可依,有据可查,确保清单之外无事项、时限之内必办结。
复杂事项攻坚办。组建服务园区发展党员攻坚突击队,围绕全市重点工程、攀登企业,靠前一步、主动作为、一线服务,变“项目围着审批走”为“审批围着项目转”,让企业一心一意谋发展,充分享受便捷高效的服务。
网格服务精准办。实施“一名工作人员包一镇(街)、一名帮办人员全程跟进”的网格化服务模式。立足“全生命周期”审批服务,根据企业需求,为企业提供“点单式”套餐服务,以精准服务全面提高项目审批效能。
错时服务随时办。根据企业群众需求开展“365工作制+预约办”、“码上办”等政务服务新模式,让节假日、休息日办、延时办成为常态,确保企业、群众申报的事项第一时间完成。
文字报道:刘士永 姜传峰
责任编辑:张艳艳