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市行政审批服务局“网格化”助推政务服务精准化
2022年06月09日 

今年以来,市行政审批服务局经济开发区分局打破传统“坐等”审批服务模式,探索实施“网格化”服务体系,主动深入一线,靠前服务,实现由条线、单向的审批运行机制向网格、互动的服务运行机制转变,有效提升了政务服务精准化、便利化水平。

党建引领,发挥党员“示范力”。科学划分服务网格,将服务范围划分为五大网格,挑选政治素质高、业务能力强的党员担任助企发展“网格员”,让党员干部冲锋在前,推动分局成为服务企业发展一线桥头堡、党员成为一线帮办代办“服务员”,做到审批服务走到哪里,党建引领就延伸到哪里。

服务为本,推行“全流程”帮办代办。深耕经济开发区工业发展主责主业,梳理完善工业项目全流程审批事项清单,为企业提供覆盖企业设立、立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收的全身命周期帮办代办服务。网格化帮办代办“服务员”充分利用好微信、邮箱、电话等信息手段,通过走访调研、座谈交流,畅通企业反映渠道,全面掌握企业审批手续办理需求,实现审批服务同企业需求“无缝对接”,为企业量身定制个性化审批事项,让审批服务更加精准化。

拓展服务范围,探索“审批+”服务。在完成审批服务的同时,在落实纾困惠企政策方面持续用力,通过二维码、网页、宣传彩页等形式,不断加大惠企政策宣传力度,让园区企业充分了解政策、知晓政策、用活政策,更好地促进减负、稳岗、扩就业政策发力见效。

 

文字报道:刘士永  姜传峰

责任编辑:马登杰