市行政审批服务局立足窗口单位职责，聚焦重点任务，全员合力攻坚，共创全国文明城市。

一是统筹压实创建责任。单位主要负责人在为民服务大厅、包保路段、包保社区现场办公，对窗口规范建设、服务配套设施健全、路段巡查共建、社区清洁整治等工作集中调度，要求全局干部职工压实责任，盯紧目标，提速推进。分管负责人常态化督导文明城市创建工作，细化工作举措，全面推进落实。

二是营造浓厚文明氛围。通过微信公众号、政务号等媒体加大创城的宣传密度和频次，在为民服务中心大厅显著位置展示行业规范、创建文明城市主题展板、社会主义核心价值观、公益广告景观小品等内容，利用LED电子显示屏及30块数字化显示屏滚动播放文明标语、公益广告，让文明创建意识内化于心、外化于行。

三是提升政务服务水平。强化大厅公共配套设施建设，升级智慧政务服务专区，提升休闲等待区、读书阅览区、母婴室、心理舒缓室、无障碍通道等配套服务设施建设，提升服务精度；积极推进上门服务、预约服务、延时服务，擦亮“一次办好，‘邹’全服务”品牌，提升服务温度；深入推进“一窗受理”“一链办理”，推动政务服务向移动终端延伸，打造群众身边的政务服务新生态，提升服务准度。

四是践行志愿服务理念。深入开展新时代文明实践和学雷锋志愿服务活动，精细化开展帮办代办活动，提升适老适小服务水平。组织志愿者到包保社区、路段开展志愿服务活动，引导群众遵守文明创建的相关要求，结合“民意5来听”，广泛开展创城宣传进社区活动，宣传创城意义、测评要求，提升创建全国文明城市的群众支持率、参与率。

文字报道：孟灵

责任编辑：聂扶媛