钢山街道立足辖区人口众多、小区规模大、居民诉求多元等实际情况，不断创新工作方法，提升服务水平，在燕京社区率先成立社区书记工作室——程玉秀工作室，坚持为民服务“管得宽”，进一步延伸服务触角，心贴心交流，面对面服务，打造365天不打烊、群众家门口的服务站，党建引领社区治理焕发出了新活力。

一、党徽闪，焕发社区党建引力

一是引领社区党员，让网格聚磁力。构建“社区大党委-小区党支部-楼栋党小组-党员中心户”的组织体系和党小组长领导下的“1+1+N”网格服务体系，让党员服务群众更贴心，把党组织的温暖送到居民家门口，引领群众听党话跟党走。二是引领联建单位党员，让共建聚合力。与联建单位建立资源共享机制，实现大统筹、大融合，开设“初心课题”，充分发挥联建单位党员的特长服务社区群众，利用民意“5”来听等平台，深入了解群众需求，传党情、听民声、解民忧。三是引领两新组织党员，让共治聚新力。打造新开元物业公司党支部、红星美凯龙商场党支部两个济宁市“双强六好”“两新”组织党建工作示范点。创建邹城市首家“红星港”崇义路商圈党建联盟，以“红帆领航  五彩纷呈”为抓手，组织开展“学党史、办实事、关爱儿童”“家居保养”等联盟活动，引领商圈党员参与社区服务，实现共治、共建、共鸣、共享、共赢的商圈党建新格局，被济宁市授予“勇于创新先进集体”。四是引领老干部党员，让夕阳聚魄力。创建“四搭建四引领”老干部工作法，引领老干部党员老有所归、老有所学、老有所乐、老有所为，发挥余热服务群众。在2020年疫情防控期间，齐鲁时代花园管得宽服务站的党员们每天从早上7点到晚上10点在卡点进行登记、测温，用3个月的坚守为群众筑起生命安全防线，荣获济宁市“抗击疫情最佳志愿服务组织”，《煜煜党徽管得宽》志愿服务项目荣获邹城市新时代文明实践十佳志愿服务项目，短视频《管得宽》获2020年度山东新闻奖县（市）级媒体融合作品一等奖。

二、热心管，激活社区治理张力

一是全方位收集需求。通过民意“5”来听、“民主议事”“居民面对面”“微信群”等渠道，全方位收集居民需求，对居民“急、难、愁、盼”问题，精心梳理，建立台账，完善“资源、需求、项目”三项清单，分类管事。二是全面推广红色物业。全面开展红色物业服务工作，成立物业公司党支部，把物业服务作为社区服务的重要组成部分，实行社区党委领导下的交叉任职机制，建立完善的考核激励机制，每月进行一次考核评比，目前，社区物业公司党支部成立率达到100%。三是全力引领居民自治。在小区党支部引领下成立业主委员会，积极发挥楼栋长、党小组长的作用，引领居民自治，创建了“小区党支部引领、业主委员会带动、红色物业服务、志愿服务助力、小区居民参与”的五位一体治理机制。带领居民积极参与小区治理，让群众的事群众议、群众办。四是全员参与分类管事。积极搭建共建共治共享平台，链接社区各类服务资源，对照三张清单，分类解决居民各类需求，近几年先后解决了垃圾站外迁、道路硬化、植草砖更换、下水道维修、公厕修建等热点难点问题100多件。始终坚持“小事小区管，大事社区管，愁事、难事大家共管”的原则，实现事事有人管、事事热心管。

三、服务宽，增强社区服务活力

一是社区服务精细化。创建一站式服务阵地，打造10分钟服务圈，坚持“首问负责、一次办好、跑腿代办”服务机制，让居民少跑腿。实行“二分之一”工作法，所有工作人员半天的时间在窗口服务，半天的时间到小区入户走访、跑腿代办等服务，积极协助小区书记做好小区党支部工作。二是社会服务全能化。投资100多万元，打造社区文体中心、青年之家、孟子学堂、妇女儿童家园等阵地，招引、孵化了淑贞舞蹈队、长跑协会等社会组织，组建了广场舞、太极拳、篮球、模特、乒乓球、合唱团等15支文体队伍，带动1600人加入，自编自演群众喜闻乐见的文体节目，到小区巡演，丰富居民精神文化生活。广场舞、太极拳、模特队等队伍多次在省市比赛中获奖。三是志愿服务社区化。创建山东省青年志愿服务站，有注册志愿者980名，组建“搭把手”“儒韵风”“绿灯行”等16支志愿服务队伍，组织开展“圆梦微心愿”“健康查体”“新春送福”等志愿服务500多次活动，组织青少年开展“点亮夜经济暑我最行”“文化雅集”“趣味运动会”等活动200余次，引领居民参与楼栋微网格志愿服务，创建“人人为我、我为人人”的良好局面。四是党建服务亲情化。在各小区成立党支部，把离退休党员全部纳入小区党支部管理，以支部为单位组建“春归燕”“管得宽”等党员志愿服务队伍，设立红帆驿站，定期组织党员服务身边群众。

文字报道：孙士勇

责任编辑：李洁