根据用工单位工作需要，现面向社会公开招聘热线电话话务工作人员，用工方式为劳务派遣方式，主要从事群众诉求受理答复工作。现就有关事项公告如下：
一、招聘人数
6名
二、招聘范围和条件
（一）具有良好的政治素质和道德品行，遵纪守法，品行端正，有较强的事业心和责任感。
（二）男女不限，大专及以上学历，专业不限，有客服经验者优先。年龄在30周岁（含30周岁）以下(1991年11月1日以后出生)。
（三）组织纪律性强，有团队合作精神，能适应24小时值班和疫情特殊时期集中办公。有一定的抗压能力，可接受临时性工作安排，具有较强的学习能力。
（四）普通话标准，思维敏捷，具有良好的语言表达、沟通协调及文字综合能力。熟练操作计算机和基本办公软件。
（五）凡有下列情况之一者，不得报名：有违法犯罪行为的、与其他单位建立劳动关系的、其他不符合报名条件的。
三、报名办法
1、报名时间：自公告之日起至11月25日下午17:00。
2、本次报名全部实行线上报名方式。报名所需材料：填写报名表电子版（见附件），以及身份证、学历证明（学信网截图）、有关资质证明（普通话、计算机）扫描电子版发送至邮箱：zclwpxzx@163.com，邮件标题为“话务招聘+姓名+联系方式”，请严格按照公告要求投递简历。
四、资格审查
资格审查贯穿招聘工作的全过程。经初步审查，符合报名条件的，电话通知参加考试。
五、考试
笔试：考试内容为文字理解写作能力和计算机操作能力。时间以通知为准。
面试：根据笔试成绩按1：3比例确定面试人员。面试主要测试普通话水平、语言表达能力、应变能力、解决处理问题能力等方面。时间以通知为准。
六、体检
按面试成绩排名确定体检对象，因弃权或体检不合格出现空缺，则按面试成绩排名从高分到低分依次等额递补。按照职工入职体检标准进行体检，体检费用由考生个人承担。
七、薪酬待遇
对体检合格人员实行试用，试用期3个月，试用期间执行国家规定标准。试用期满后，根据业务能力和工作表现进行录用，与邹城市正德劳务服务有限公司签订《劳动合同》。员工工资由基本工资、绩效工资组成，缴纳养老、失业、医疗、工伤、生育五项社会保险。
欢迎具备招聘条件的人员前来报名。报名咨询电话：0537-5375919。
附件：话务招聘报名表
邹城市正德劳务服务有限公司
2022年11月21日