近年来，邹城市钢山街道面对人员结构复杂、居民诉求多元等治理痛点难点问题，聚焦社会治理与服务，实现组织架构在网格、力量充实在网格、问题解决在网格，将服务触角延伸到群众身边，将矛盾隐患化解在萌芽状态，创新打造了“钢好有你”党建引领网格化服务管理品牌，促进党建与网格化深度融合，催生基层社会治理新面貌。

一、坚持党建领治，让组织体系越织越密

强化党组织引领作用，完善“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”的五级组织体系，把党支部、党小组建在网格上，统筹成立14个社区党委、86个小区（网格）党支部、327个楼栋党小组、729户党员中心户，延伸了网格基层党组织链条。

二、实施多网融合，让问题矛盾越来越少

结合区域管理规范程度、为民工作实际，街道共划分为266个网格，成立“专职网格员+专业网格员+志愿力量”的“1+Z+N”的“钢好有你”网格队伍，将城管、警务、创城、市场监管、应急等职能部门人员以及与群众生活密切相关的水、电、热等民生服务单位人员全部纳入网格，建立社区“多网融合”网格员工作群，社区专职网格员和相关部门专业网格员全部进入居民群，同时在每个小区醒目位置设置网格化服务管理公示牌，在每个单元门口张贴网格公示牌，方便居民第一时间找到相关部门专业网格员，及时解决居民诉求，化解矛盾，真正做到“钢好有你”暖民心。

三、壮大网格队伍，让民生服务越来越精

稳定专职网格员队伍，激发网格员工作热情。建立完善专职网格员管理考核制度，规范网格员日常工作，深化开展网格员技能竞赛、“网格员亮身份”“最美网格员”评选活动等，去年街道两名网格员被评为“全市群众满意网格员”。对表现优秀的网格员按规定予以奖励，在入党、担任村（社区）“两委”干部等方面适当倾斜，街道共有50余名网格员成为社区两委。在网格成立志愿者服务队，吸纳专业技能人才、五老人员、热心公益人员等作为志愿者，打造了“管得宽”“百事帮”“小‘鸿’花”“福万家”等20余支网格志愿服务队，吸纳党员医生、老师、大学生单位等志愿者2000余名，对接群众需求，开展困难帮扶、健康义诊、家庭教育、文化展演等志愿服务活动，服务范围覆盖了老年人、儿童等多类群体，以精准的服务，响亮的品牌，让群众切身感受到温暖。

下一步，钢山街道将立足“小网格”、融入“微服务”、聚合“大民生”，精准解决群众反映的烦心事、揪心事，持续强化网格化服务管理水平，创新工作机制，提升服务能力，确保做到工作落实在网格、服务管理在网格、群众满意在网格，全力打造共建共治共享的基层治理新格局。

文字报道：吕敏敏 王茂征

责任编辑：薄登峰