今年以来，邹城市行政审批服务局主动作为，优化服务，进一步推进市场主体登记便利化，在企业登记“咨询e点通”方面做出了有益探索。从拓宽企业群众咨询渠道这件关键小事着手，探索了“政企互动”新模式，让群众办事更明白，办事效率再提升。

近日，邹城市聚焦群众、企业需求，依托“爱山东”APP在全省率先上线“咨询e点通”。该功能通过智能端提取关键字，弹出相关问题检索，以“一问一答”的形式快速解答企业咨询，服务时限拓展到为7*24小时，从“面对面”变身“屏对屏”，从“手牵手”成为“线连线”，打破信息互通壁垒，创新构建数字化“咨询—回答”应用场景，让数据多跑路，让群众少跑腿。同时，咨询范围涵盖市、镇、村三级为民服务中心，实现咨询“不见面”、指尖“e点通”，推动企业开办服务模式转型升级，提高经营主体登记的智慧化水平。

近年来，邹城市以信息化建设为抓手，厚植投资兴业沃土，着力推动营商环境建设各项工作朝向纵深发展，为经济高质量发展注入新动能。下一步，邹城市行政审批服务局将以更加智能化、数字化的政务服务方式，转变政府职能、提升服务效能、增强发展活力。

文字报道：王文静 宫红霞

责任编辑：薄登峰