为推动2024年审批工作有序开展，为企业和群众提供更便捷、更高效的办事环境。邹城市行政审批服务局围绕“一件事一次办”改革，推出各类“一件事”套餐服务，开设“传帮带、促成长”互学小课堂，通过精讲业务、探讨答疑、精简环节等实际行动，确保开好头、起好步、出实效。

“精讲难点”促进业务互学。利用每周科室例会，常态化开展业务精讲活动，业务骨干通过编写业务难点小锦囊、业务办理小贴，对高频事项中的专有名词、审批注意事项、审查要点等进行解读。截至目前，共推出政策知识小锦囊、业务办理小贴士公众号6期。

“探讨答疑”解决各类问题。结合具体业务，对场所使用权证明、消防手续等共性问题明确审查标准；对经营场所层高、场地选址、租赁期限等个性问题逐一探讨；结合群众咨询、工单反馈、委托办理易出现情况等常见问题进行答疑。通过分门别类、集中讨论，进一步提升全员业务水平和服务能力。

“精简环节”深化流程再造。围绕“开办运输企业一件事”、“诊所备案一件事”、“幼儿园开办一件事”等多个“一件事一次办”事项，制作“一件事”申请表单、服务指南，通过关联事项集成办理、申请材料精简共享、现场核查部门协同联动，实现申请人跑腿次数少、办事体验感好。

文字报道：武艳雪

责任编辑：薄登峰