市行政审批服务局以“高效办成一件事”为核心导向,锚定企业群众办事痛点,持续深化改革创新,推出系列硬核举措,打造政务服务新标杆,为全市经济社会高质量发展注入强劲动能。
流程再造破难题,项目审批按下“加速键”
针对项目审批环节多、材料繁、耗时长方面的问题,市行政审批服务局创新实施项目设立、投资促产、道路挖掘等5个“一件事”改革。通过打破部门壁垒、整合审批事项,构建起“施工许可7合1”“联合报装8合1”等集成办理体系,将原本分散的审批流程进行系统重塑。这一举措成效显著,项目审批效率提升超30%,大幅缩短了项目从筹备到落地的周期,为企业节省了大量时间和成本,有力推动各类项目早开工、早投产。
主动服务暖民心,基层办事实现“零距离”
为打通政务服务“最后一公里”,市行政审批服务局积极转变服务思维,从“被动审批”转向“主动服务”。工作人员深入乡镇(街道)农资经营场所,开展“送政策上门”活动。活动现场,工作人员化身“政策宣讲员”,围绕农作物种子经营、农药经营许可等群众关切事项,面对面讲解政策法规、申请条件及办理流程,并发放图文并茂的办事指南。针对老年经营者电脑操作不熟练的实际困难,提供“一对一”帮办代办服务,手把手指导网上申报,年均开展指导服务30余次,真正实现让群众“少跑腿”。
数字赋能强服务,连锁企业享受“套餐办”
针对药店、商超等连锁企业门店多、许可业务量大、主体分散的特点,市行政审批服务局推出“连锁门店证照联办”创新服务。依托“互联网+政务服务”平台,构建“线上+线下”全流程帮办代办服务体系,为连锁企业提供“一站式”套餐管家服务。从政策咨询、材料准备到审批办理,均有专人跟进,实现“证照批量办、一次全办好”,显著提升企业办事效率,增强企业在邹城市投资兴业的信心与获得感。
市行政审批服务局以务实举措和创新实践,为区域经济社会发展提供了有力支撑,下一步,该局将坚守为民服务初心,持续深化改革创新,不断提升政务服务的质量和水平,让企业和群众办事更省心、更舒心。
文字报道:盛震
责任编辑:薄登峰