今年以来,邹城市行政审批服务局持续擦亮“一次办好、邹全服务”政务服务品牌,在审批过程的现场勘验环节寻创新求突破,不断优化“云勘验”系统,开启“自主选择、远程核查、在线反馈”的勘验服务新模式,极大地提高了勘验效率,为市场主体节约了时间和经济成本,进一步优化了营商环境。
一是聚焦“标准化”强化体制机制建设。以“标准化建设”为契机,聚焦“现场勘验”这一行政审批服务的重要环节,制定了《邹城市行政审批服务局勘查验收工作规范》文件,文件包含“勘查验收”岗位工作标准、服务标准、通用标准、管理标准,使现场勘验更加系统规范,便捷高效。
二是聚焦“规范化”开展勘验事项梳理。对业务范围内行政许可现场勘验事项,进行了多轮梳理,共梳理出69类现场勘验事项。制定了《邹城市行政许可事项勘查验收工作手册》,进一步明确现场勘验事项的勘验要点、法律依据、业务流程、验收标准、注意事项等内容,初步形成现场勘验“规范化”体系,让申请人和勘验人员都有明确、清晰、统一的勘验标准,使审批权力得到有效监督,为企业提供精准化勘验服务。
三是聚集“智慧化”创新政务服务形式。建设智能“云勘验”工作室,申请人通过“微信”“爱山东”app,运用“VR”实景技术,根据提供的虚拟场景,按照场景布置现场提交材料。在家即可提交办事需求,办理大部分审批业务。实施““云勘验”现场勘验新模式,打破了现场勘验距离、空间和时间的限制,实现了“不接触”勘验,使企业群众享受“一对一”“面对面”“云咨询、云受理、云指导、云勘验、云审批”的勘验服务,实现政务服务效能质的飞跃。
文字报道:李召东 赵猛
责任编辑:聂扶媛